Nachdem Sie sich eingeloggt haben, können Sie im unteren Bereich der Internetseite den Footer finden. Hier finden Sie zusätzliche Informationen.
Um die Informationspflichten des Serviceportal Bildung einzusehen, klicken Sie auf „Informationspflichten“ im Footer des Dashboards. Die des Digitalen Berichthefts können Sie einsehen, wenn Sie sich in einer der zum Berichtsheft zugehörenden Kachel befinden.
Es ist zwischen den Informationspflichten des Serviceportal Bildung und des Digitalen Berichtheftes zu unterscheiden. Am Titel der Informationspflichten können Sie erkennen auf welches Produkt sich die Angaben beziehen.
Die Datenschutzerklärung können Sie analog zu den Informationenpflichten über den Footer einsehen. Beachten Sie auch hier, dass sich die Datenschutzerklärungen des Serviceportal Bildung und des Digitalen Berichtshefts unterscheiden.
Im Footer können Sie weiter den Disclaimer sowie das Impressum finden. Zudem können Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten.
Mit einem Klick auf „Hilfe“ werden Sie auf die Hilfe Seite des Serviceportal Bildung weitergeleitet. Von dort aus können Sie das Hilfe-Center abrufen. Im Hilfe-Center erhalten Sie zusätzlich Informationen rund um das Serviceportal Bildung und das Digitale Berichtsheft wie z.B. Nutzerhandbuch, FAQs und Videos. Über das Hilfe-Center ist es Ihnen zudem möglich direkten Kontakt mit dem Support aufzunehmen, indem Sie Anfragen oder Anregungen über kategorisierte Formulare direkt an das Support Team richten. Die Formulare werden mit Ihren Persönlichen Daten vorausgefüllt.
Mit einem Klick auf „Kontakt“ werden Sie zum Kontaktformular weitergeleitet. Dieses können Sie verwenden, um Verbesserungswünsche zu äußern oder um mit dem Support in Kontakt zu treten. Das Kontaktformular wird mit Ihren Persönlichen Daten vorausgefüllt.
Geben Sie die PLZ des Unternehmens, in dem Sie tätig sind, an. Ihre Telefonnummer können Sie optional hinterlegen.
Wählen Sie eine der vorgegebenen Kategorien über das Dropdown Menü aus und ergänzen Sie das Formular um einen Betreff und Ihre Nachricht im Textfeld.
Das Textfeld verfügt über 10.000 Zeichen.
Über den Button „Anhänge hochladen“ können Sie Screenshots oder andere relevante Informationen mit einer max. Dateigröße von 5MB einfügen.
Um das Formular abzuschicken, über den Button „Absenden“, müssen Sie zuvor der Verarbeitung der eigenen Daten zustimmen.
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