Einleitung
Dieses Nutzerhandbuch bietet Ihnen einen Überblick über den Registrierungsprozess in der Anwen- dung meine ihk. meine ihk ist eine Anwendung für das Identitätsmanagement, über die die Rollenver- waltung der angebundenen digitalen IHK-Fachanwendungen erfolgt.
Im Nutzerhandbuch werden alle Prozessschritte beschrieben sowie die jeweiligen Berechtigungen der Rollen erklärt. Darüber hinaus wird auf die Kommunikationsschnittstellen zwischen Ihnen und den an- deren Nutzern der Anwendung eingegangen.
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Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde im vorliegenden Text die männliche Form gewählt, nichts- destoweniger beziehen sich die Angaben auf Angehörige aller Geschlechter.
Warum soll ich mich bei meine.ihk.de registrieren?
Wenn Ihr Unternehmen und Sie über meine.ihk.de registriert sind, können Sie Fachanwendungen wie
z. B. das Serviceportal Bildung mit dem Digitalen Berichtsheft unternehmensweit nutzen. meine ihk bildet die Nutzerverwaltung für Ihr Unternehmen ab. Nutzer und ihre Rollen werden somit zentral verwaltet. Das Handbuch für die angebundene Fachanwendung Serviceportal Bildung finden Sie unter https://bildung.ihk.de/hilfe/handbuch.html.
Mit Ihrem persönlichen Nutzerkonto auf meine ihk wird Ihnen zukünftig der Zugang zu weiteren Fach- anwendungen ermöglicht, welche im Verlauf der Weiterentwicklung des Identitätsmanagementsys- tems angebunden werden. Der Vorteil von meine ihk ist vor allem, dass Sie ein Nutzerkonto besitzen und somit nur einmal Zugangsdaten benötigen, mit denen Sie mehrere Fachanwendungen nutzen kön- nen.
Nach der Nutzerregistrierung müssen Unternehmen in meine ihk registriert sowie ein Unterneh- mensadministrator festgelegt werden, bevor andere dem Unternehmen zugehörige Nutzer diesem zu- geordnet werden können. In diesem Handbuch wird der Registrierungsprozess für Nutzer beschrieben.
Übersicht der Nutzergruppen
Die folgende Tabelle bildet die Funktionsbereiche der jeweiligen Nutzergruppe in meine ihk ab:
| Nicht- registrierter Nutzer |
| Unter- nehmens- administrator |
Persönliches Konto anlegen | x | ||
Persönliches Konto verwalten | x | x | |
Unternehmensregistrierung initiieren | x | ||
Beitrittsanfrage an Unternehmen stellen | x | ||
Rollenanfrage an Unternehmen stellen | x | ||
Registrierte Nutzer zu Unternehmensbeitritt einladen |
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Nicht-registrierte Nutzer zu Unternehmens- beitritt einladen (damit bedingt Einladung zum Anlegen eines Nutzerkontos) |
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Beitrittsanfragen von Nutzern zu einem Unter- nehmen annehmen |
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Beitrittsanfragen von Nutzern zu einem Unter- nehmen ablehnen |
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Nutzern, die Mitglied des Unternehmens sind, Rollen zuweisen |
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Unternehmensadministrator Rolle zuweisen, um Fachanwendung nutzen zu können |
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Rollen von Nutzern, die Mitglied des Unter- nehmens sind, ändern |
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Unternehmensdaten verwalten | x | ||
Unternehmen löschen | x |
| Registrierte Nutzer, welche zwar einem Unternehmen zugeordnet sind, aber keine Rolle in meine ihk für eine Fachanwendung zugeteilt haben, können diese Fachanwendung nicht nutzen. |
| Ein Unternehmensadministrator ist nicht automatisch aktiver Nutzer, welcher Fachan- wendungen nutzen kann. Dafür müssen Sie sich selbst eine Rolle für die jeweilige Fachan- wendung zuweisen. |
Als Nutzer registrieren
- Nutzen Sie bitte die URL meine.ihk.de, um direkt auf die Startseite für die Registrierung zu gelan- gen. Alternativ verwenden Sie bitte die URL der Fachanwendung. Beide URLs navigieren Sie zum gleichen Einstiegspunkt. Klicken Sie auf „Jetzt registrieren", um Ihren meine ihkAccount einzurich ten.
- Geben Sie Ihre individuellen Nutzerdaten für Ihren persönlichen meine ihk-Account ein und klicken
auf „Weiter".
- Im Folgenden akzeptieren Sie bitte nach Durchsicht die Informationspflichten, indem Sie den not- wendigen Haken setzen und auf „Registrierung abschicken" klicken.
- An die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse wird nun ein Bestätigungslink versendet.
- Durch Klicken auf den Bestätigungslink ist Ihre Registrierung abgeschlossen und Ihr persönliches
meine ihk-Konto ist erstellt.
Als Nutzer ohne Administrationsfunktion (z. B. Azubis im Serviceportal Bildung) können Sie die Bei- trittsanfrage zu einem Unternehmen stellen (siehe Kapitel „Als Nutzer Beitritts- und Rollenanfrage an Unternehmen stellen").
| Registrierte Nutzer, welche zwar einem Unternehmen zugeordnet sind, aber keine Rolle in meine ihk für eine Fachanwendung zugeteilt haben, können diese Fachanwendung nicht nutzen. |
3. Als Nutzer Beitritts- und Rollenanfrage an Unternehmen stellen
Bevor Sie digitale IHK-Fachanwendungen, wie das Serviceportal Bildung, nutzen können, müssen Sie zunächst in meine ihk Ihrem Unternehmen mit Ihrer entsprechenden Rolle zugeordnet werden. Dafür muss Ihr Unternehmen durch den Unternehmensadministrator auf meine ihk registriert sein.
Zuerst registrieren Sie sich bitte wie im Kapitel „Als Nutzer registrieren" beschrieben. Im nächsten Schritt wird erklärt, wie Sie Ihrem Unternehmensadministrator eine Beitrittsanfrage stellen, um dem Unternehmen zugeordnet zu werden. Dazu führen Sie folgende Schritte durch:
- Auf der Startseite Ihres meine ihk-Nutzerkontos wählen Sie im Bereich „Funktionen" die Kachel
„Unternehmen beitreten" aus:
- In der Eingabemaske tragen Sie die Daten Ihres Unternehmens ein.
Wichtig: Die Daten müssen exakt den Unternehmensdaten entsprechen, die bei der zugehörigen IHK hinterlegt sind.
- Mit Klick auf „Weiter" wird die Beitrittsanfrage an den Unternehmensadministrator gestellt:
- Nach Bestätigung der Beitrittsanfrage durch den Unternehmensadministrator sind Sie dem Unter- nehmen in meine ihk erfolgreich zugeordnet.
- Um die angebundene
Fachanwendung(en) nutzen zu können, muss Ihnen der Unterneh- mensadministrator im letzten Schritt eine Rolle zuweisen.
| Registrierte Nutzer, welche zwar einem Unternehmen zugeordnet sind, aber keine Rolle in meine ihk für eine Fachanwendung zugeteilt haben, können diese Fachanwendung nicht nutzen. |
Alternativ können Sie selbst Ihre entsprechende Rolle beantragen. Dazu klicken Sie in Ihrem Dashboard unter „Meine Unternehmen" auf den Button „Rolle beantragen":
- In der folgenden Ansicht wählen Sie Ihre Rolle aus, die Sie im Unternehmen wahrnehmen, und begründen Ihre Beantragung:
- Mit Klick auf „Beantragen" wird bzw. werden Ihre beantragte Rolle zur Freigabe an Ihren zuständigen Unternehmensadministrator übermittelt:
- Sobald Ihr Unternehmensadministrator Ihre beantragte Rolle freigegeben hat, können Sie die entsprechende digitale IHK-Fachanwendung nutzen (z. B. das Serviceportal Bildung unter bil- dung.ihk.de).
Meine persönlichen Daten
Hier können Sie Ihre persönlichen Daten z.B. Ihre E-Mail-Adresse ändern.
- Auf der Startseite Ihres meine ihkNutzerkontos wählen Sie im Bereich „Mein Konto" die Ka
chel „Meine persönlichen Daten" aus:
- Ihre persönlichen Daten werden nun angezeigt. Möchten Sie nun Ihre Daten ändern, klicken
Sie bitte auf „Bearbeiten"
- Aus Sicherheitsgründen ist eine Änderung der persönlichen Daten nur mit einer zusätzlichen Authentifizierung Ihrer Person möglich. Die Authentifizierung können Sie entweder mit einem Einmal-Passwort per E-Mail oder eines Mobile Token einer Authentifizierungs-App durchfüh- ren. Bitte wählen Sie einen zweiten Faktor für die Authentifizierung
- Auswahl E-Mail
Klicken Sie auf den Punkt vor „E-Mail" und anschließend auf „Anmelden"
Sie haben sich für das Authentifizierungsverfahren des Einmal-Passwortes per E-Mail ent- schieden. Das Einmal-Passwort wurde Ihnen an Ihre in meine ihk hinterlegte E-Mail-Adresse versandt.
Bitte tragen Sie hier das Einmal-Passwort ein und klicken dann auf „Anmelden".
- Mobile Token
Klicken Sie auf den Punkt vor „Mobile Token" und anschließend auf „Anmelden"
Bei der ersten Nutzung wird Ihnen ein QR Code angezeigt, scannen Sie diesen mit einer Au- thentifizierungs-App ab.
Danach tragen Sie die aktuellen Zahlen aus Ihrer App in das Feld „Einmal-Passwort"
- Sie haben nun die Möglichkeit Ihre Daten zu ändern
Zweistufige Verifizierung ändern
Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihren zweiten Faktor von E-Mail auf Mobile Token oder umgekehrt zu ändern.
Klicken Sie zuerst auf die Kachel „Zweistufige Verifizierung"
Änderung E-Mail auf Mobile-Token
- Eingabe Einmal-Passwort aus der zugesendeten E-Mail und Klick auf „Anmeldung
- Änderung von E-Mail auf Mobile Token mit Klick auf „Mobile Token" und dann auf speichern
- Wichtig: Sie müssen sich erst ausloggen, damit Sie nach dem erneuten Einloggen Ihren zwei- ten Faktor auf Mobile Token umstellen können.
- Nach dem Einloggen klicken Sie erneut auf die Kachel „Zweistufige Verifizierung" und nun können Sie den QR-Code mit einer entsprechenden App scannen und klicken auf „Weiter"
- Sie werden nun aufgefordert „Bitte tragen Sie hier das Einmal-Passwort ein, das Sie mit Ihrer Authentifizierungs-App generiert haben."
- Nach erfolgreicher Änderung wird Ihnen folgende Meldung angezeigt
Änderung Mobile Token in E-Mail
- Eingabe Einmal-Passwort aus der Authentifizierungs-App und Klick auf „Anmeldung
- Änderung von Mobile Token auf E-Mail mit Klick auf „E-Mail" und dann auf speichern
- Nach erfolgreicher Änderung wird Ihnen folgende Meldung angezeigt
- Wichtig: Sie müssen sich erst ausloggen, damit Sie nach dem erneuten Einloggen Ihren zwei- ten Faktor auf E-Mail umstellen können
Weitere Funktionen im Dashboard
Über das Dashboard können Sie Ihr Nutzerkonto verwalten. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Daten (1) oder Ihr Passwort (2) zu ändern sowie Ihr Konto bei Bedarf zu sperren (3) oder zu löschen (4). Zusätzlich können Sie auch Ihre Zweistufige Verifizierung anpassen (5).
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Unternehmensadministratoren können noch weitere Funktionen (6) bedienen. Diese Funktionen sind für Nutzer ohne Administrationsfunktion nicht relevant.